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À l'agenda

04décembre 2020
Assemblée générale annuelle de l'APCQ

L'Assemblée générale annuelle de l'Association des professionnels de congrès du Québec (APCQ) aura lieu le vendredi 4 décembre 2020 à compter de 8h30 sur la plateforme virtuelle GotoMeeting.

Les membres en règle de l'APCQ ont reçu leur convocation officielle personnalisée par courriel avec une invitation à s'inscrire à cette assemblée générale annuelle.

À NOTER : Le lien de connection nécessaire pour joindre la plateforme GotoMeeting sera envoyé aux membres inscrits officiellement.


04décembre 2020
L'art du storytelling avec Nicolas Duvernois

Cette activité aura lieu immédiatement à la fin de l'assemblée générale annuelle de l'APCQ du 4 décembre 2020, soit de 10h15 à 12h15. 

L'activité est réservée exclusivement aux membres de l'APCQ. Elle aura lieu en ligne sur la plateforme GotoMeeting.

Admission gratuite avec inscription obligatoire.

Le lien de connexion à la plateforme GotoMeeting sera envoyé aux membres inscrits.

Cliquez ici pour remplir le formulaire d'inscription.


08septembre 2020
Faire vivre l'expérience client en contexte de pandémie (webinaire)
Formation gratuite pour les travailleurs - (2 blocs de formation de 3 heures)

Les travailleurs contribuent à améliorer la satisfaction de la clientèle et à véhiculer une image positive de leur organisation. Le contexte de pandémie apporte cependant plusieurs défis supplémentaires. L'inquiétude de certains clients, le non-respect des règles sanitaires par d'autres et les conflits qui peuvent en découler en sont quelques-uns, tout comme l'application de nouvelles mesures qui peuvent être perçues comme des barrières dans la relation avec le client. Outillez votre équipe pour faire face à un ensemble de nouvelles situations!

  • Dates : 8 septembre, 9h30-12h30 / 9 septembre, 9h30-12h30

Lien pour inscription : https://cqrht.vivadminsys.com/students/courses/available?session_id=35708

  • Dates : 8 septembre, 13h30-16h30 / 9 septembre, 13h30-16h30

Lien pour inscription : https://cqrht.vivadminsys.com/students/courses/available?session_id=35709

Cette offre très actuelle vise à mieux outiller les entreprises à s'adapter afin de minimiser les impacts de la pandémie. Ce projet est le fruit d'une collaboration entre le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT) et onze autres comités sectoriels de main-d'oeuvre (CSMO). Financé par le Programme d'actions concertées pour le maintien en emploi (PACME), il prévoit un remboursement salarial pour les participants admissibles. 

Premier arrivé, premier servi!

Veuillez noter que d'autres dates seront ajoutées.


01septembre 2020
Faire vivre l'expérience client en contexte de pandémie (webinaire)
Formation gratuite pour les travailleurs - (2 blocs de formation de 3 heures)

Les travailleurs contribuent à améliorer la satisfaction de la clientèle et à véhiculer une image positive de leur organisation. Le contexte de pandémie apporte cependant plusieurs défis supplémentaires. L'inquiétude de certains clients, le non-respect des règles sanitaires par d'autres et les conflits qui peuvent en découler en sont quelques-uns, tout comme l'application de nouvelles mesures qui peuvent être perçues comme des barrières dans la relation avec le client. Outillez votre équipe pour faire face à un ensemble de nouvelles situations!

  • Dates : 1er septembre, 13h30-16h30 / 2 septembre, 13h30-16h30

Lien pour inscription : https://cqrht.vivadminsys.com/students/courses/available?session_id=35707

  • Dates : 8 septembre, 9h30-12h30 / 9 septembre, 9h30-12h30
Lien pour inscription : https://cqrht.vivadminsys.com/students/courses/available?session_id=35708
  • Dates : 8 septembre, 13h30-16h30 / 9 septembre, 13h30-16h30

Lien pour inscription : https://cqrht.vivadminsys.com/students/courses/available?session_id=35709 

Cette offre très actuelle vise à mieux outiller les entreprises à s'adapter afin de minimiser les impacts de la pandémie. Ce projet est le fruit d'une collaboration entre le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT) et onze autres comités sectoriels de main-d'oeuvre (CSMO). Financé par le Programme d'actions concertées pour le maintien en emploi (PACME), il prévoit un remboursement salarial pour les participants admissibles. 

Premier arrivé, premier servi!

Veuillez noter que d'autres dates seront ajoutées.


26août 2020
Faire vivre l'expérience client en contexte de pandémie (webinaire)
Formation gratuite pour les travailleurs - (2 blocs de formation de 3 heures)

Les travailleurs contribuent à améliorer la satisfaction de la clientèle et à véhiculer une image positive de leur organisation. Le contexte de pandémie apporte cependant plusieurs défis supplémentaires. L'inquiétude de certains clients, le non-respect des règles sanitaires par d'autres et les conflits qui peuvent en découler en sont quelques-uns, tout comme l'application de nouvelles mesures qui peuvent être perçues comme des barrières dans la relation avec le client. Outillez votre équipe pour faire face à un ensemble de nouvelles situations!

  • Dates : 26 août, 9 h 30 à 12 h 30 / 27 août, 9 h 30 à 12 h 30

Lien pour inscription : https://cqrht.vivadminsys.com/students/courses/available?session_id=35705

  • Dates : 1er septembre, 13h30-16h30 / 2 septembre, 13h30-16h30

Lien pour inscription : https://cqrht.vivadminsys.com/students/courses/available?session_id=35707

  • Dates : 8 septembre, 9h30-12h30 / 9 septembre, 9h30-12h30

Lien pour inscription : https://cqrht.vivadminsys.com/students/courses/available?session_id=35708

  • Dates : 8 septembre, 13h30-16h30 / 9 septembre, 13h30-16h30

Lien pour inscription : https://cqrht.vivadminsys.com/students/courses/available?session_id=35709 

Cette offre très actuelle vise à mieux outiller les entreprises à s'adapter afin de minimiser les impacts de la pandémie. Ce projet est le fruit d'une collaboration entre le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT) et onze autres comités sectoriels de main-d'oeuvre (CSMO). Financé par le Programme d'actions concertées pour le maintien en emploi (PACME), il prévoit un remboursement salarial pour les participants admissibles. 

Premier arrivé, premier servi!

Veuillez noter que d'autres dates seront ajoutées.




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