À l'agenda
Faire vivre l'expérience client en contexte de pandémie (webinaire)
Les travailleurs contribuent à améliorer la satisfaction de la clientèle et à véhiculer une image positive de leur organisation. Le contexte de pandémie apporte cependant plusieurs défis supplémentaires. L'inquiétude de certains clients, le non-respect des règles sanitaires par d'autres et les conflits qui peuvent en découler en sont quelques-uns, tout comme l'application de nouvelles mesures qui peuvent être perçues comme des barrières dans la relation avec le client. Outillez votre équipe pour faire face à un ensemble de nouvelles situations!
- Dates : 26 août, 9 h 30 à 12 h 30 / 27 août, 9 h 30 à 12 h 30
Lien pour inscription : https://cqrht.vivadminsys.com/students/courses/available?session_id=35705
- Dates : 1er septembre, 13h30-16h30 / 2 septembre, 13h30-16h30
Lien pour inscription : https://cqrht.vivadminsys.com/students/courses/available?session_id=35707
- Dates : 8 septembre, 9h30-12h30 / 9 septembre, 9h30-12h30
Lien pour inscription : https://cqrht.vivadminsys.com/students/courses/available?session_id=35708
- Dates : 8 septembre, 13h30-16h30 / 9 septembre, 13h30-16h30
Lien pour inscription : https://cqrht.vivadminsys.com/students/courses/available?session_id=35709
Cette offre très actuelle vise à mieux outiller les entreprises à s'adapter afin de minimiser les impacts de la pandémie. Ce projet est le fruit d'une collaboration entre le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT) et onze autres comités sectoriels de main-d'oeuvre (CSMO). Financé par le Programme d'actions concertées pour le maintien en emploi (PACME), il prévoit un remboursement salarial pour les participants admissibles.
Premier arrivé, premier servi!
Veuillez noter que d'autres dates seront ajoutées.
Organiser le travail en contexte de pandémie (webinaire)
Formation gratuite pour les gestionnaires - Session publique
(2 blocs de formation de 3 heures)
Vous devez faire face à plusieurs défis de taille, jamais rencontrés auparavant. Il est donc important de vous positionner en leader responsable et rassurant. Les exigences et les recommandations de la Santé publique requièrent des ajustements au sein des organisations, avec de nouvelles procédures, des tâches additionnelles qui requièrent toute votre attention, etc. Dans ce contexte, les façons de faire doivent être revisitées et c'est pourquoi l'adaptation de l'organisation du travail se doit d'être l'une des premières étapes afin de bien répondre à la réalité actuelle. Cette formation vous donnera des outils pour mettre en place les solutions les plus efficientes.
- Dates : 6 août, 13h30-16h30 / 7 août, 13h30-16h30 – session publique
-
Lien pour inscription : https://cqrht.vivadminsys.com/students/courses/available?session_id=35675
Cette offre très actuelle vise à mieux outiller les entreprises à s'adapter afin de minimiser les impacts de la pandémie. Ce projet est le fruit d'une collaboration entre le Conseil québécois des ressources humaiens en tourisme et onze autres comités sectoriels de main-d'oeuvre (CSMO). Financé par le Programme d'actions concertées pour le maintien en emploi (PACME), il prévoit un remboursement salarial pour les participants admissibles.
Organiser le travail en contexte de pandémie (webinaire)
Formation gratuite pour les gestionnaires - Session publique
(2 blocs de formation de 3 heures)
Vous devez faire face à plusieurs défis de taille, jamais rencontrés auparavant. Il est donc important de vous positionner en leader responsable et rassurant. Les exigences et les recommandations de la Santé publique requièrent des ajustements au sein des organisations, avec de nouvelles procédures, des tâches additionnelles qui requièrent toute votre attention, etc. Dans ce contexte, les façons de faire doivent être revisitées et c'est pourquoi l'adaptation de l'organisation du travail se doit d'être l'une des premières étapes afin de bien répondre à la réalité actuelle. Cette formation vous donnera des outils pour mettre en place les solutions les plus efficientes.
- Dates : 15 juillet, 13h30-16h30 / 17 juillet, 13h30-16h30 – session publique
Lien pour inscription : https://cqrht.vivadminsys.com/students/catalog/35660?filter=popular
- Dates : 6 août, 13h30-16h30 / 7 août, 13h30-16h30 – session publique
Lien pour inscription : https://cqrht.vivadminsys.com/students/courses/available?session_id=35675
Cette offre très actuelle vise à mieux outiller les entreprises à s'adapter afin de minimiser les impacts de la pandémie. Ce projet est le fruit d'une collaboration entre le Conseil québécois des ressources humaiens en tourisme et onze autres comités sectoriels de main-d'oeuvre (CSMO). Financé par le Programme d'actions concertées pour le maintien en emploi (PACME), il prévoit un remboursement salarial pour les participants admissibles.
Premier arrivé, premier servi
Faire vivre l'expérience client en contexte de pandémie (webinaire)
Les travailleurs contribuent à améliorer la satisfaction de la clientèle et à véhiculer une image positive de leur organisation. Le contexte de pandémie apporte cependant plusieurs défis supplémentaires. L'inquiétude de certains clients, le non-respect des règles sanitaires par d'autres et les conflits qui peuvent en découler en sont quelques-uns, tout comme l'application de nouvelles mesures qui peuvent être perçues comme des barrières dans la relation avec le client. Outillez votre équipe pour faire face à un ensemble de nouvelles situations!
- Dates : 6 juillet, 13h30-16h30 / 7 juillet, 13h30-16h30
Lien pour inscription : https://cqrht.vivadminsys.com/students/courses/available?session_id=35663
- Dates : 26 août, 9 h 30 à 12 h 30 / 27 août, 9 h 30 à 12 h 30
Lien pour inscription : https://cqrht.vivadminsys.com/students/courses/available?session_id=35705
- Dates : 1er septembre, 13h30-16h30 / 2 septembre, 13h30-16h30
Lien pour inscription : https://cqrht.vivadminsys.com/students/courses/available?session_id=35707
- Dates : 8 septembre, 9h30-12h30 / 9 septembre, 9h30-12h30
Lien pour inscription : https://cqrht.vivadminsys.com/students/courses/available?session_id=35708
- Dates : 8 septembre, 13h30-16h30 / 9 septembre, 13h30-16h30
Lien pour inscription : https://cqrht.vivadminsys.com/students/courses/available?session_id=35709
Cette offre très actuelle vise à mieux outiller les entreprises à s'adapter afin de minimiser les impacts de la pandémie. Ce projet est le fruit d'une collaboration entre le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT) et onze autres comités sectoriels de main-d'oeuvre (CSMO). Financé par le Programme d'actions concertées pour le maintien en emploi (PACME), il prévoit un remboursement salarial pour les participants admissibles.
Premier arrivé, premier servi!
Veuillez noter que d'autres dates seront ajoutées sous peu au calendrier.
Webinaire gratuit : COVID-19 | Mesures d'aide à l'emploi : comment s'y retrouver quand on est une entreprise de type OSBL/OBNL ?
COVID-19 | Mesures d'aide à l'emploi : comment s'y retrouver quand on est une
entreprise de type OSBL/OBNL ? par RCGT - Mercredi 27 mai 2020 à 17 : 30 (HAE)
Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous afin de rejoindre le webinaire :
https://zoom.us/j/92708251775
Ou par téléphone :
Canada : +1 438 809 7799
Nº du webinaire : 927 0825 1775
Numéros internationaux accessibles : https://zoom.us/u/absc477nv
Dans la cascade des annonces, des mises à jour et des bonifications de différents
programmes d'aide des paliers gouvernementaux, de nombreux dirigeants et employés
d'OSBL/OBNL ont de la difficulté à valider l'information relative aux mesures d'aides
gouvernementales.
Afin de vous aider à vous y retrouver, Raymond Chabot Grant Thornton (RCGT), partenaire du RLSQ, a préparé une série de webinaires GRATUITS à l'intention des membres nationaux, régionaux et locaux des réseaux. Le premier de ces webinaires d'information de 45 minutes portera sur les MESURES D'AIDE À L'EMPLOI.
M. Pascal Leclerc et Mme Guylaine Dallaire, spécialistes de RCGT, vous proposent des
séances à deux moments pour que vous puissiez choisir la journée et l'heure qui vous
conviennent le mieux.