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Veille sur le tourisme d'affaires et de congrès de décembre 2017

Veille sur le tourisme d'affaires et de congrès de décembre 2017

5 mars 2018

La Veille sur le tourisme d'affaires et de congrès de décembre 2017 du Ministère du tourisme est maintenant disponible. En voici un extrait:

Location à l'heure de locaux pour réunions

Des entreprises proposent la location de salles de réunion à l'heure pour répondre aux attentes des professionnels qui ont besoin d'un tel endroit pour une courte période. Spacious, par exemple, s'associe à des entreprises locales qui permettent à leurs abonnés d'utiliser le lieu en dehors de ses heures d'ouverture habituelles. Les gens d'affaires obtiennent ainsi un emplacement professionnel pourvu d'une large gamme d'équipements à une fraction du coût. Certaines entreprises concentrent leurs offres dans les grandes villes américaines alors que d'autres, comme Davinci Meeting Rooms, fournissent un large éventail de locaux dans une trentaine de pays.

Habitudes et préférences des voyageurs d'affaires européens

Les renseignements qui suivent sont tirés d'une étude sur les habitudes et les préférences des voyageurs d'affaires européens réalisée par l'entreprise Wanup, un concept de club de fidélité hôtelier :

  • Lors d'un voyage d'affaires, la localisation prime sur tous les autres critères de sélection d'un hôtel;
  • Près de la moitié des voyageurs préfèrent les chaînes hôtelières;
  • Plus de 4 personnes sur 10 gèrent la réservation de leur séjour elles-mêmes;
  • La personnalisation est une valeur ajoutée dans le parcours client : 7 voyageurs sur 10, notamment ceux âgés de 25 à 35 ans, souhaitent recevoir des notifications sur leur téléphone en fonction de leurs habitudes et préférences personnelles;
  • L'accès prioritaire à l'aéroport constitue l'expérience clé qui pourrait apporter une vraie valeur ajoutée au voyage d'affaires, suivi d'un service de conciergerie numérique;

Expedia propose un outil de réservation de réunions

L'agence de voyages en ligne Expedia propose désormais, en Allemagne, un moteur de réservation de locaux de petite à moyenne taille pour tenir des réunions. Les premiers tests montrent que le temps de réponse moyen entre l'envoi de la demande et la réception du devis est passé de 5 heures à 14 minutes. Des hôtels sélectionnés aux États-Unis offriront bientôt cet outil qui fait partie de la trousse d'Expedia Powered Technology.  

Hausse du nombre des voyages d'affaires au Canada

Selon une étude du Conference Board du Canada (CBC), le Canada enregistre une croissance de 3 % des voyages d'affaires en 2017; elle devrait atteindre 2,7 % en 2018. Ce sont les voyages d'affaires des résidents d'outre-mer qui devraient connaître le taux de croissance le plus élevé en 2018, soit 5,3 % comparativement à 2,3 % pour ceux des Canadiens et 3,2 % pour ceux des Américains.

Consultez l'article complet pour en savoir d'avantage sur les nouvelles tendances concernant le tourisme d'affaires.

Source : Tourisme Québec


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